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La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di DIFILL S.R.L. e interagiscono con i suoi servizi, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano.

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Titolare del Trattamento

Dati di contatto del Titolare

DIFILL S.R.L.
Sede legale: Via Nuova Poggioreale, 152/B – 80143 Napoli (NA)
P.IVA: 09984801218
Email: amministrazione@difill.info
PEC: difillsrl@pec.it
Telefono: 081 314 8354

Data Protection Officer (DPO)

Il Titolare non ha nominato un DPO, poiché non ricorrono le condizioni dell’art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione privacy, contattare il Titolare ai recapiti indicati.

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Categorie di Interessati e Categorie di Dati

Interessati

  • Visitatori del sito e utenti che inviano richieste
  • Clienti e potenziali clienti (B2C e B2B)
  • Fornitori/partner limitatamente ai rapporti contrattuali

Dati trattati

Categoria di DatiDescrizioneModalità di Raccolta
Dati di navigazioneIP (eventualmente anonimizzato), user agent, log tecniciAutomaticamente tramite cookie tecnici
Dati di contattoNome, cognome, email, telefonoForniti volontariamente via form o email
Dati contrattuali e di fatturazioneRagione sociale, P.IVA, CF, indirizzo, SDI/PECForniti per preventivi, ordini e fatturazione elettronica
Cookie tecniciPreferenze, sicurezza, sessioneAutomaticamente durante la navigazione
Statistiche di visitaID anonimo, pagine visitate, provenienzaSolo previo consenso, tramite Jetpack Stats
Marketing (solo se consento)Email per newsletter, preferenzeConsenso esplicito (opt-in) e revocabile
Dati di navigazione
Descrizione
IP (eventualmente anonimizzato), user agent, log tecnici
Raccolta
Automaticamente tramite cookie tecnici
Dati di contatto
Descrizione
Nome, cognome, email, telefono
Raccolta
Forniti volontariamente via form o email
Dati contrattuali e di fatturazione
Descrizione
Ragione sociale, P.IVA, CF, indirizzo, SDI/PEC
Raccolta
Forniti per preventivi, ordini e fatturazione elettronica
Cookie tecnici
Descrizione
Preferenze, sicurezza, sessione
Raccolta
Automaticamente durante la navigazione
Statistiche di visita
Descrizione
ID anonimo, pagine visitate, provenienza
Raccolta
Solo previo consenso, tramite Jetpack Stats
Marketing (solo se consento)
Descrizione
Email per newsletter, preferenze
Raccolta
Consenso esplicito (opt-in) e revocabile

Non sono raccolte categorie particolari di dati ex art. 9 GDPR, né dati relativi a condanne penali e reati (art. 10 GDPR).

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Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

  • Funzionamento e sicurezza del sito: garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza informatica Art. 6.1.f GDPR – Legittimo interesse
  • Gestione richieste: rispondere a richieste di informazioni e preventivi Art. 6.1.b GDPR – Misure precontrattuali
  • Esecuzione contratti: ordini, consegna, assistenza, fatturazione Art. 6.1.b GDPR – Esecuzione contratto
  • Adempimenti di legge: conservazione documentale e fiscali Art. 6.1.c GDPR – Obbligo legale
  • Statistiche di visita: misurazione anonima e aggregata dei visitatori del sito Art. 6.1.a GDPR – Consenso
  • Marketing diretto: invio newsletter/offerte (solo se prestato consenso) Art. 6.1.a GDPR – Consenso
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Processi decisionali automatizzati

Non sono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR. In caso di future implementazioni, sarai informato in anticipo.

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Periodi di Conservazione

Categoria di DatiPeriodoMotivazione
Dati di navigazioneFino a 12 mesiSicurezza e statistiche aggregate
Richieste di contattoFino a 24 mesiStorico relazioni e preventivi
Dati contrattuali e fiscali10 anniObblighi civilistici e fiscali
Consenso marketingFino a revocaValidità del consenso
Dati di navigazione
Periodo
Fino a 12 mesi
Motivo
Sicurezza e statistiche aggregate
Richieste di contatto
Periodo
Fino a 24 mesi
Motivo
Storico relazioni e preventivi
Dati contrattuali e fiscali
Periodo
10 anni
Motivo
Obblighi civilistici e fiscali
Consenso marketing
Periodo
Fino a revoca
Motivo
Validità del consenso
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Natura del Conferimento

  • Dati tecnici: necessari per fruire del sito
  • Dati di contatto: necessari per ricevere risposte
  • Dati contrattuali/fiscali: obbligatori per la vendita e fatturazione
  • Marketing: facoltativo; la mancata prestazione non incide sui servizi principali
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Destinatari e Trasferimenti

Responsabili del Trattamento (Processor)

ServizioFornitoreLuogoBase per il trasferimento
Hosting / CDNArubaUE / SEEData Processing Agreement; data center UE
Statistiche di visitaJetpack Stats (Automattic Inc.)Extra-UE (USA)EU-U.S. Data Privacy Framework / SCC; attivo solo previo consenso
PagamentiStripe, PayPal, KlarnaUE / Extra-UESCC + misure supplementari / data center UE quando disponibili
Hosting / CDN
Fornitore
Aruba
Luogo
UE / SEE
Base
DPA; data center UE
Statistiche di visita
Fornitore
Jetpack Stats (Automattic Inc.)
Luogo
Extra-UE (USA)
Base
DPF / SCC; solo previo consenso
Pagamenti
Fornitore
Stripe, PayPal, Klarna
Luogo
UE / Extra-UE
Base
SCC + misure supplementari

Altri destinatari

  • Personale interno autorizzato
  • Consulenti fiscali/legali
  • Agenzia delle Entrate (SdI) per fatturazione elettronica
  • Istituti di credito per i pagamenti
  • Autorità competenti, ove richiesto

Trasferimenti Extra-UE

Eventuali trasferimenti fuori dallo SEE (inclusi quelli verso Automattic Inc. per il servizio di statistiche, attivo solo previo consenso) avvengono nel rispetto del Capo V GDPR (SCC/garanzie adeguate/decisioni di adeguatezza). I dettagli sono disponibili su richiesta.

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Diritti dell’Interessato

Accesso

Copia dei dati e informazioni sul trattamento.

Rettifica

Correzione o integrazione dei dati.

Cancellazione

Eliminazione dei dati (“oblio”) nei casi previsti.

Limitazione

Limitazione del trattamento in casi specifici.

Portabilità

Ricezione e trasferimento dei dati a terzi.

Opposizione

Opposizione per legittimo interesse e marketing.

Revoca del consenso

In qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità pregressa.

Come esercitare i diritti

Scrivi a: amministrazione@difill.info o difillsrl@pec.it
Oggetto: “Esercizio diritti GDPR” – allega un documento di identità valido.
Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

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Diritto di Reclamo

Puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma
Tel: 06.696771 – Fax: 06.69677785
Email: garante@gpdp.it
Sito: www.garanteprivacy.it

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Modifiche all’Informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione. Controlla periodicamente questa pagina.

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Se gli aggiornamenti incidono in modo sostanziale sui tuoi diritti, ti informeremo con i canali appropriati (es. banner o email, se applicabile).